Resolución núm. 16 EXENTA, publicada el 29 de Abril de 2011. CREA Y REGLAMENTA EL SERVICIO POSTAL DENOMINADO 'SERVICIOS ESPECIALES POSTALES' - EMPRESA DE CORREOS DE CHILE - OTROS - Legislación Oficial - Legislación - VLEX 469673774

Resolución núm. 16 EXENTA, publicada el 29 de Abril de 2011. CREA Y REGLAMENTA EL SERVICIO POSTAL DENOMINADO 'SERVICIOS ESPECIALES POSTALES'

Publicado enDiario Oficial
EmisorEMPRESA DE CORREOS DE CHILE
Rango de LeyResolución

CREA Y REGLAMENTA EL SERVICIO POSTAL DENOMINADO "SERVICIOS ESPECIALES POSTALES"

Núm. 16 exenta.- Santiago, 19 de abril de 2011.- Vistos y considerando: El artículo 2º del decreto con fuerza de ley Nº 10, de 1981, del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, Subsecretaría de Telecomunicaciones; el decreto Nº 5.037, de 1960, del Ministerio del Interior; la necesidad de crear servicios postales para satisfacer las necesidades del mercado; el acuerdo Nº 09/2011 del Directorio de la Empresa de Correos de Chile, adoptado en la Sesión Tercera Ordinaria de fecha 21 de febrero de 2011; la resolución Nº 1.600, de 2008, de la Contraloría General de la República, y en uso de las facultades que me confiere la resolución Nº 1, de 2002, y la resolución exenta Nº 44, de 2010, ambas de la Empresa de Correos de Chile, dicto la siguiente:

Resolución:

  1. Créase y reglaméntase el servicio postal denominado "Servicios Especiales Postales" de la Empresa de Correos de Chile, que consiste en la admisión, encaminamiento, clasificación, distribución de envíos de correspondencia con seguimiento y acuse de recibo físico.

    1. - Características del servicio.

      ? Servicio para el ámbito nacional.

      ? Mercado objetivo: Empresas e instituciones con

      contrato de franqueo convenido.

      ? Servicio con seguimiento y sujeto a registro.

      ? Acuse de recibo físico.

    2. - Cobertura de distribución.

      ? Cobertura a nivel nacional.

    3. - Canales de distribución tiempos de entrega.

      ? Entrega desde 48 horas hasta 5 días, dependiendo del

      destino y requerimiento del cliente.

      ? Canales de distribución:

      ? Entrega en domicilio vía carteros y mensajeros

      motorizados.

      ? Entrega en la red de sucursales y agencias del

      país.

    4. - Límite de peso y formatos.

      ? Peso de 0 a 500 gramos.

      ? Formatos: sobres, auto sobres, embolsados,

      documentos y formatos similares.

    5. - Servicios adicionales.

      5.1) Servicios adicionales exclusivos:

      Los servicios especiales postales considerarán los

      siguientes servicios adicionales:

      1. Preclasificación: Comprende los procesos

        operativos postales necesarios para la

        adecuada clasificación y distribución del

        envío.

      2. Agendamiento: Comprende las gestiones de

        coordinación necesarias en el lugar de

        destino o el destinatario, según corresponda,

        que faciliten el proceso de entrega.

      3. Gestión en punto de entrega: Comprende la

        gestión, en el punto de entrega, de

        documentación adicional, que debe ser

        devuelta al...

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